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2. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE
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Finalités et base légale du traitement
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Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect des obligations légales en vigueur :
Données relatives à la gestion des commandes et à la facturation : 10 ans, conformément à nos obligations comptables et fiscales (article L123-22 du Code de commerce).
Données client (compte, service après-vente) : pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées 3 ans à des fins de preuve.
Données liées à la newsletter et aux communications commerciales : jusqu’à votre désinscription ou 3 ans après le dernier contact.
Données de navigation et cookies : 13 mois maximum (voir notre politique de cookies).
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Vos données peuvent être transmises à nos prestataires techniques et partenaires contractuels dans le cadre strict de l’exécution de nos services :
hébergeur du site, prestataires de paiement sécurisés, transporteurs, prestataires logistiques, outils de gestion marketing ou d’emailing.
Ces partenaires agissent conformément à nos instructions et mettent en œuvre des mesures de sécurité et de confidentialité adaptées.
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Droits des utilisateurs
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Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, altération, accès non autorisé ou divulgation.
L’accès aux données est strictement limité aux personnes habilitées dans le cadre de leurs fonctions.
3. TRANSFERTS DES DONNÉES LORS DES PAIEMENTS WALLET
Afin de permettre le règlement sécurisé de vos achats, notre site propose différents moyens de paiement externes tels que Stripe (Apple Pay) ou PayPal (inclus Google Pay).
Lorsque vous choisissez l’un de ces modes de paiement, certaines de vos données personnelles (par exemple : nom, prénom, adresse, téléphone, montant de la commande) peuvent être transmises au prestataire concerné afin de traiter la transaction.
Ces prestataires agissent en qualité de responsables de traitement indépendants et appliquent leur propre politique de confidentialité.
Le traitement de vos données dans ce cadre repose sur la base légale de l’exécution du contrat (votre commande).
Paiements via Stripe
Les paiements Apple Pay effectués sur notre site sont gérés de manière sécurisée par notre prestataire Stripe.
Stripe collecte et traite certaines données personnelles nécessaires à la réalisation de la transaction et à la prévention des fraudes (par exemple : nom, prénom, adresse e-mail, adresse de facturation, montant de la commande, moyen de paiement utilisé).
Little Crevette ne conserve aucune donnée bancaire : les informations de carte sont transmises directement à Stripe, qui les chiffre et les stocke selon les normes de sécurité les plus strictes (certification PCI-DSS).
Stripe peut également traiter les paiements effectués via Apple Pay ou d’autres wallets numériques ; dans ce cas, les informations nécessaires à la transaction transitent toujours par Stripe, qui en assure la sécurité.
Le traitement de ces données repose sur la base légale de l’exécution du contrat (votre commande).
Pour plus d’informations sur la gestion de vos données par Stripe :
👉 https://stripe.com/fr/privacy
Paiements via Paypal
Lorsque vous payez via PayPal (dont Google Pay), certaines données personnelles sont traitées par PayPal pour la gestion du paiement et la prévention des fraudes.
Pour plus d’informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de PayPal :
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4. COLLECTE DES ADRESSES VIA LA NEWSLETTER
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Le traitement repose sur votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment en vous désinscrivant via le lien présent en bas de chaque email ou en nous contactant via le formulaire de contact du site.
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Elles sont conservées de manière sécurisée pendant une durée maximale de 3 ans après le dernier contact ou jusqu’à votre désinscription.